商家拒绝退药,我该如何维权?

您有权要求药店退药或赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家应保障商品质量,药品问题可诉诸法律。若不及时处理,可能影响健康并损失财产。
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常见处理方式有与商家协商、投诉消费者协会或提起诉讼。建议先与商家沟通,无果后投诉或诉讼,根据具体情况选择最佳途径。
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可维权。操作如下:1.收集购药凭证,与商家协商退药;2.协商不成,向消费者协会投诉,请求调解;3.若仍无法解决,准备证据,向法院提起诉讼,要求赔偿。
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