龙泉市刑事律师咨询

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但实名认证信息不是我本人的,该怎么处理?

吴亮律师2025-07-17龙泉市刑事律师咨询

应先联系微信客服了解冻结原因,再准备证据材料申请解冻。分析:微信被冻结可能涉及账号安全、违规操作或司法协助等原因。由于实名认证信息非本人,需明确是否因他人违法行为导致冻结。需收集如账号使用记录、交易记录等证据,向微信官方证明账号实际使用情况。提醒:若无法解冻且影响正常生活,或收到法律诉讼通知,表明问题严重,应及时寻求律师协助。
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处理方式:从法律角度,处理方式主要包括联系微信客服、提交申诉材料以及寻求法律援助。选择方式:-若能明确冻结原因且证据充分,可直接联系微信客服申请解冻。-若沟通无果或情况复杂,应准备详尽材料提交给微信官方进行申诉。-当涉及法律纠纷时,应及时咨询并聘请律师,通过法律途径解决。
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具体操作:1.联系微信客服:明确冻结原因,询问解冻所需材料,按指引准备并提交。2.提交申诉材料:包括身份证明、账号使用证明、交易记录等,确保材料真实、完整,通过微信官方渠道提交。3.寻求法律援助:若涉及法律诉讼或微信官方不予解冻,应咨询律师了解自身权益,准备法律文件,必要时提起诉讼或申请仲裁,维护合法权益。在整个过程中,保持与微信官方的沟通,及时跟进处理进度。

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