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商家发错货怎么投诉商家最好

吴亮律师2025-07-06龙泉市刑事律师咨询

商家发错货可投诉获赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家发错货造成损失需承担民事责任,如不及时处理,消费者可能面临财产损失无法挽回的风险。
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投诉商家发错货,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先选择协商,协商不成再依次考虑调解、投诉、仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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商家发错货,投诉方式多样。具体操作:1. 首先尝试与商家协商,要求换货或赔偿;2. 协商无果,向消费者协会申请调解;3. 调解不成,向工商部门投诉;4. 如双方有仲裁协议,可提请仲裁;5. 最终可通过法律途径,向法院起诉,维护权益。

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