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店家不退款怎么举报

吴亮律师2025-08-12龙泉市刑事律师咨询

店家不退款,您有权投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则将承担法律责任。不及时处理可能导致消费者权益持续受损,影响恶劣。
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店家不退款可投诉。操作如下:1. 网购则向平台投诉,说明情况;2. 拨打12315,按提示操作;3. 若前两步无效,找消费者保护协会;4. 仍无法解决,准备证据,向法院提起诉讼。
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处理店家不退款,常见方式有:向购买平台投诉、拨打12315热线、求助消费者保护协会或提起诉讼。选择时,建议先尝试平台投诉和热线,无果后再考虑法律途径。

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